Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Introduction et engagement
Chez penavirostex, nous comprenons que la confiance repose sur la transparence. Cette politique explique comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services d'analyse financière.
Nous sommes établis au 41 Rue de Maubeuge, 75009 Paris, et nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés dans leur version actuelle.
Cette politique s'applique à tous nos utilisateurs, qu'ils soient basés en France ou ailleurs dans l'Espace économique européen.
Données que nous collectons
Informations fournies directement
Quand vous créez un compte ou utilisez nos outils d'analyse, nous collectons certaines informations que vous nous communiquez volontairement :
- Nom, prénom et coordonnées professionnelles
- Adresse email et numéro de téléphone
- Informations sur votre organisation et votre fonction
- Préférences d'analyse et paramètres de compte
- Données financières que vous choisissez d'analyser via notre plateforme
Données collectées automatiquement
Notre système collecte également des informations techniques pour améliorer votre expérience :
- Adresse IP et données de connexion
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages consultées et durée des sessions
- Interactions avec nos outils d'analyse financière
- Cookies et technologies similaires
Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs objectifs précis. Chaque utilisation repose sur une base légale définie par le RGPD.
Fourniture de nos services : Traiter vos analyses financières, gérer votre compte, et vous donner accès à nos outils professionnels.
Communication : Vous envoyer des informations sur votre compte, répondre à vos questions, et vous tenir informé des mises à jour importantes.
Amélioration de la plateforme : Analyser l'utilisation de nos services pour identifier les axes d'amélioration et développer de nouvelles fonctionnalités.
Conformité légale : Respecter nos obligations réglementaires et protéger nos droits légitimes.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Les analyses financières que vous effectuez restent strictement confidentielles et ne sont partagées avec personne sans votre accord explicite.
Partage et transfert de données
Prestataires de services
Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces entreprises ont accès à certaines données uniquement dans le cadre strict de leur mission :
- Hébergement de données et infrastructure cloud (serveurs basés dans l'UE)
- Services de communication par email
- Outils d'analyse technique et de maintenance
- Support client et assistance technique
Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que selon nos instructions.
Transferts internationaux
Vos données sont principalement stockées sur des serveurs situés en France. Dans certains cas limités, des données peuvent être transférées vers d'autres pays de l'UE ou vers des pays disposant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Vos droits sur vos données
Le RGPD vous accorde plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum.
Droit de rectification
Si des informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger immédiatement.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines situations, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités initiales.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander que nous cessions temporairement d'utiliser certaines données, par exemple pendant que nous vérifions leur exactitude.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert direct à un autre prestataire.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements basés sur notre intérêt légitime, notamment pour les communications commerciales.
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à help@penavirostex.com avec votre demande détaillée. Nous pourrions vous demander de prouver votre identité pour des raisons de sécurité.
Si vous estimez que nous n'avons pas correctement traité vos données, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Conservation et suppression
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici les périodes de conservation que nous appliquons :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Pendant toute la durée d'utilisation du service |
| Données de compte inactif | 3 ans après la dernière connexion, puis suppression |
| Analyses financières | 5 ans à partir de leur création, sauf suppression manuelle |
| Données de facturation | 10 ans conformément aux obligations comptables |
| Logs techniques | 12 mois maximum pour la sécurité du système |
| Correspondances email | 3 ans après le dernier échange |
À l'expiration de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.
Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en fermant votre compte, sauf pour les informations que nous devons conserver pour respecter nos obligations légales.
Sécurité et protection
Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Notre infrastructure intègre plusieurs niveaux de protection pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Chiffrement au repos pour les données sensibles stockées
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
- Tests de sécurité et audits périodiques
Mesures organisationnelles
- Accès aux données limité aux employés autorisés uniquement
- Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
- Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
- Politique de gestion des incidents de sécurité
- Contrôles d'accès stricts et journalisation des actions
Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et vous indiquerons les mesures à prendre.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et assurer le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, comme la gestion de votre session de connexion
- Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer
- Cookies de préférence : Mémorisent vos choix pour personnaliser votre expérience
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que bloquer certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.
Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers ni de technologies de suivi invasives.
Modifications de cette politique
Cette politique peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou les nouvelles exigences légales. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur la plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.
Si vous continuez à utiliser nos services après une modification, cela signifie que vous acceptez la politique révisée. Si vous n'êtes pas d'accord avec les changements, vous pouvez fermer votre compte.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
Email : help@penavirostex.com Téléphone : +33 6 86 22 79 31 Adresse : 41 Rue de Maubeuge, 75009 Paris, FranceNous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais, généralement sous 5 jours ouvrés.